L'outil social le plus remarquable
#61 : créer et nourrir du lien humain
Salut 👋
Bienvenue dans la 61ème édition de Paradigmes !
Aujourd’hui au programme :
l’antidépresseur naturel le plus efficace
l’art d’étiqueter les émotions
comment se montrer intéressant
Bonne lecture :)
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L’outil social le plus remarquable
Atomic Habits, Le pouvoir du moment présent, les 4 accords toltèques, Miracle morning… On a tous déjà vu passer ces titres en traînant les pieds à la Fnac. Ces intemporels ne quittent plus les rayons du développement personnel pour une raison simple : ils promettent une vie meilleure.
Comme tout bon néophyte de ce milieu, ce sont les premiers livres qui ont intégrés ma bibliothèque il y a cinq ans. Je notais à la main chaque passage qui m'inspirait dans un document Word "Affirmations et visualisation" que je lisais religieusement chaque matin.
Ce document date du 24 octobre 2020. Je l'ai relu aujourd'hui avec un regard plus mature. Ce qui en ressort ? Beaucoup de platitudes. Mais aussi des lignes qui brillent plus que les autres. En particulier celle-ci :
"Mon bonheur, mon succès et ma réputation dépendent en grande partie du talent que je saurai déployer dans les rapports avec mes semblables."
L'investissement d'une vie ne se fait pas dans les cryptos ou dans l'immobilier. Il se fait dans le lien social, c'est incontestable. Et quel meilleur outil social que l'empathie pour créer du lien avec d'autres êtres humains.
Voici son mode d'emploi.
Écouter comme un thérapeute
J'ai démarré cette année 2025 de la pire des manières : malade, perdu et sans emploi. Moralement, j'avais rarement été au plus bas. Mais par instinct, j’ai fait preuve de savoir dire pour aller mieux. Quand des pensées anxiogènes tournent en boucle dans la tête, il est peu probable qu'une solution émerge par elle-même. Se renvoyer la balle en solitaire ne fait que rajouter plus de pression au baromètre du mal-être. Alors qu'en s'ouvrant au dialogue, on ouvre la fenêtre en grand pour s'aérer l'esprit.
La famille. Les amis. Puis une conseillère d'orientation, et même un psychologue. J'ai parlé à toutes ces personnes-là avec un certain degré d'intimité. Personne n'avait de réponses à mes questions profondes, mais ils ont tous été de bon soutien en me tendant l'oreille.
L'écoute active fait partie des meilleurs antidépresseurs qui puissent exister. Elle répond au besoin le plus profond de notre espèce qui est le sentiment d'être compris et accepté. Si elle m'a bien été utile pour consolider l'estime que j'avais de moi à cette période-là, elle me sert aussi à réchauffer celle des proches à qui je l'accorde en retour. Et même à établir une véritable connexion quand il s'agit de faire de nouvelles rencontres.
Des recherches en psychothérapie ont d'ailleurs montré que quand les gens se sentent écoutés, ils ont plus tendance à s'écouter eux-mêmes attentivement. Donc à mieux cerner leurs pensées/émotions. Et quand un être est calme et logique, il peut résoudre ses propres problèmes.
Ecoutez les autres avec intensité et sincérité. Montrez leur que vous comprenez ce qu'ils ressentent. Par dessus tout, fortifiez leur sentiment d'importance.
Trois avantages à ça :
vous développez votre muscle social
vous renforcez votre lien avec l'autre
vous soignez celui qui vous parle
Maîtriser le discernement émotionnel
Quoi qu'on en dise, les émotions dictent la plupart de nos actions et prises de décisions. C'est ce qui fait que nous sommes des êtres si complexes. Si uniques. Si imprévisibles. Mais même si la salle des commandes est impénétrable, il est toujours possible de tempérer ses émotions.
Première étape : les identifier. La méditation ou le breathwork sont des exercices de pleine conscience qui aident pour ça. L'écriture en est encore un autre. Par la pratique, on apprend à reconnaître nos réactions/impulsions pour éviter qu'elles prennent le dessus quand la vie nous met à l'épreuve.
Avec l'expérience, vous pouvez aussi exercer cette bonne influence sur les autres. Un ami triste ou colérique va s'identifier à ces émotions aussi longtemps qu'il ne les aura pas démasquées. Ça s'entend dans son discours. Ça se voit sur le visage. Ça se détecte par les gestes.
Vous atteignez le niveau expert de l'empathie quand vous êtes capable de poser un diagnostic émotionnel précis sur autrui. C'est une distinction sociale secrète que votre entourage saura apprécier.
Un proche de confiance sait valider les émotions de quelqu'un d'autre en les reconnaissant. Il comprend le monde qui s'exprime en face de lui. Vous pouvez devenir ce proche en utilisant la technique de l'étiquetage. Après avoir observé attentivement les paroles et les signaux non-verbaux de la personne en face de vous, donnez un nom à ses émotions. Par exemple en commençant par :
On dirait que tu…
Il semble que…
J'ai l'impression que…
Vous écartez la prétention en émettant une hypothèse. À lui de la valider ou non. De toute évidence, si votre analyse est juste, il vous le fera savoir. Déjà par un soulagement. Et puis par le simple fait qu'il juge votre compagnie positive.
Si vous maîtrisez en plus le pouvoir de remplacer sa négativité (sans la juger) par des pensées positives pleines de compassion et de proposer des solutions, vous n'aurez plus à vous soucier de votre santé sociale. Voir même de ce que l'avenir vous réserve en général.
Pour résumer ça, il fallait que je place celle-ci :
«Je considère mon pouvoir d’éveiller l’enthousiasme chez les hommes comme mon capital le plus précieux. C’est en encourageant l’individu qu’on révèle et qu’on développe ses meilleurs dons»
Conquérir la sympathie
En 1971, Starbucks ouvrait ses portes pour servir son tout premier espresso au marché de Pike Place. Tout le succès qu'on lui connaît part de ce petit coffee shop à Seattle.
Les puristes caféinés vous diront qu'ils fuient la chaîne comme la peste aujourd'hui parce que le café est bien meilleur ailleurs. Pour m'initier au goût du café sans sucre, j’avoue que ce n’est pas celui qui m'est laissé le meilleur souvenir. Encore moins quand il est allongé…
Et pourtant, Starbucks règne en maître absolu sur Terre quand on parle de café. On les retrouve absolument partout, et on y retourne. Si ils ne proposent pas (ou en tout cas plus) la meilleure qualité, ils ont su conquérir la sympathie de leurs clients.
Le contact est toujours appréciable quand un barista vous sert un café. C'est une des valeurs fortes de l'entreprise qu'on ne peut pas leur enlever. Et l'avantage social qui les démarque est bien évidemment votre prénom sur leur gobelet en carton. Ce que préfère par dessus tout un être humain, c'est qu'on lui montre de l'importance. Le simple fait que quelqu'un vous appelle par votre prénom avec un sourire en prime est d'une efficacité redoutable. Voilà comment un lien subtil peut être créé en quelques secondes.
En vérité, Starbucks ne vend pas de café. Starbucks vend des relations humaines. Et vous devez adopter la même approche sociale pour nouer/nourrir des liens. Vous vendez quelque chose de bien plus subtil : votre humanité. Elle ne coule pas d'une machine à café mais bien de votre personnalité.
Soyez aimable. Oubliez-vous. Pensez aux autres. N'importe qui veut qu'on s'intéresse à lui alors allez dans ce sens. En vous efforçant d'amener les autres à s'intéresser à vous, vous ajoutez un niveau de difficulté considérable. Au passage, vous passez pour quelqu'un de mal élevé.
Pour être intéressant, soyez intéressé. Par exemple en résumant les pensées de l'autre avec une reformulation simple et claire. Ou en reprenant ses derniers mots pour l'encourager à s'exprimer davantage. C'est l'effet miroir (ou isopraxie pour les intimes), un neurocomportement qu'on déploie pour nous rassurer en copiant les autres. Il introduit de la similarité et donc facilite la création de liens.
Vous aimez sans aucun doute qu'on vous traite avec intérêt et admiration. J'aime ça aussi. À vrai dire personne n'est différent à ce sujet là. Alors pour toucher le cœur d'un homme, agissez comme vous voudriez qu'il le fasse envers vous-même.
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Emilie est neuroscientifique spécialisée dans le lien entre notre alimentation, notre cerveau et notre microbiome intestinal. Un épisode passionnant proposé par le podcast Smart Fire dans lequel elle partage ses connaissances et des habitudes efficaces pour optimiser sa santé.
🎬 Voilà comment tout a commencé…
Arthur propose sur sa chaîne YouTube et sur Instagram des capsules créatives (moins de 2 mins) auxquelles j’ai beaucoup accroché. C’est frais, bien travaillé, original. Et ça vaut carrément le détour !
"Le secret du succès, s'il existe, c'est la faculté de se mettre à la place de l'autre et de considérer les choses de son point de vue autant que du nôtre"
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